Hi,
es ist nicht ganz einfach das hier vernünftig hinein zu bekommen aber wer mehr wissen möchte dem kann ich auch die eingescannten Briefe zumailen.
Es handelt sich aber nicht nur um die APU Motoren ( wie im folgenden Brief ), sondern auch um die anderen. Ich zu beispiel habe den Motokennbuchstaben AEB und hatte bis heute auch die falschen Kerzen drinne ( 50000 KM ) und so sahen sie auch aus :evil:
Herrn und Frau
Rainer und Ilona Rohr
Chnübrecher Weg 12
CH-8240 Thayngen
VW-03/06-14140 Unsere Zeichen
+49 (0) 1805 865579* Telefon
+49 (0) 1805 329665* Telefax
Sehr geehrte Frau Rohr, sehr geehrter Herr Rohr,
heute kommen wir nochmals auf die Frage nach der richtigen Zündkerze für Ihren Passat mit der Fahrgestellnummer WVWZZZ3BZYE188463 mit APU-Motor zurück,
Wir wurden von der Redaktion der Autobild informiert dass Sie unterschiedliche Aussagen von unserer Organisation dazu bekommen haben, Wir bitten um Entschuldigung
Richtig ist, dass nur die Zündkerze mit der Teile-Nr. 101 000 063AA in ihren Passat eingebaut werden dar( diese enspricht der Bezeichnung F: 7 DIPP 222 T, Es hat sich heraus, gestellt,dass sich hier der Fehlerteufel in unsere Dokumentation eingeschlichen hatte, wo noch die Teile-Nr. 101 000 051AA vermerkt war, Dies-er Fehler wurde in der Zwischenzeit korrigiert.
Wie wir Ober den Außendienst unseres Vertriebszentrums in Ludwigsburg erfahren konnten, ist der Motorschaden an Ihrem Passat, dessen Schadenursache nicht eindeutig nachvollziehbar war, mittlerweile im Rahmen der Kulanz übernommen worden.
Sehr geehrte Frau Rohr, sehr geehrter Herr Rohr, wir gehen davon aus, dass Ihr Anliegen damit endgültig geklärt ist..
Mit, freundlichen. Grüßen i.v.
Michaela Lauriola Maenza
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