Erstmal mein Mitgefühl.
Habe bis jetzt mit VW und Kulanzanträgen gute Erfahrungen gemacht. Bei meinem alten Golf ist das Lenkgetriebe nach 5 Jahre und ca. 100.00 km kaputt gegangen. Habe dann über meinen Kumpel direkt bei VW einen Kulanzantrag mit einem gepfefferten Brief (miese Qualität, Androhung auf letztes Auto aus dem VW-Konzern, etc.) geschickt.
2 Wochen später kam ein sehr freundlicher Brief vom Kundendienst des Werkes zurück, indem mir 40 % Kulanz auf Material und Arbeitslohn gewährt wurden.
Wünsche dir auf jeden Fall Glück und drücke die Daumen.
Gruß Frank
PS: Wie hat sich das eigentlich bei dir bemerkbar gemacht, mit dem Schaden?
