Ebay - Kundendaten bzw Transaktionsdaten nicht verfügbar

[Gast]

Ebay ist angeblich nicht in der Lage, die Daten der in Frage kommenden Typen zu finden/rauszusuchen da die Abwicklung länger als 90Tage zurück liegt... Was muss ich tun um an die Daten zu kommen? Anzeige??? Klage vor Gericht??? Weil die in Frage kommenden wurden angeschrieben, reagieren aber nicht... Einer ne Idee?

 

[Joker82]

Hallo, Schorni ich denke mal es geht um deine geklauten Teile.

Soweit ich weis muss eine Schrift vom Staatsanwalt vorliegen. Damit Ebay die Daten herausgeben muss. Dazu muss aber auch eine Verbindung zur Tat nachgewiesen werden.

Gruß Joki

 

[Gast]

Um meine Teile ja. Speziell das Navi.

Verbindung zur Tat steht nicht fest... Es müsste ja erstmal die Herkunft des Navi geklärt werden... Ob es evtl vorher geklaut war... Dafür müsste man den Vorbesitzer zu befragen... Aber ohne *zb Anschriftsdaten? Speziell die HUCK ist ja so dreist, die will vom Vorbesitzer wissen wo der das her hat. Darum wollen die ja auch von mir die Herkunft wissen... Allein der Ebay-Name wird denen wohl nicht reichen wa

 

[Joker82]

Verstehe ich das richtig du hast ein Navi bei Ebay gekauft und jetzt willst den verkäufer deines Navis herrausfinden?

Gruß Joki

 

[Gast]

Das Navi ist bei Ebay gekauft. Völlig richtig. Für den fraglichen Zeitraum kommen 2 Leute in frage... Von denen bräuchte ich Kontaktdaten... Der eine ist nicht mehr Mitglied der andere ja aber ewig nicht mehr aktiv gewesen...

 

[Joker82]

puh das ist mist. Denn wenn die noch innerhalb 90 Tage eine Transaktion gemacht hätten, wurde ich den Höchstbieter anschreiben und ein bisschen was vorgaukeln.

So auf die Art.

Ich habe bei dem eine Auktion gewonnen und er meldet sich nicht mehr. Aol hat die Email gelöscht weil ich im Urlaub war. Könnte ich seine Adresse bekommen.

Das sollte gehen

Gruß Joki

 

[Gast]

:top: Guuute Ideeee Klappt nicht hab ich schon versucht

 

[Joker82]

Dann geht es nur über den Rechtsweg

oder du Versuchst den Kontakt mit Ebay und gibst deine Tagebuchnummer von der Polizei des Geschehens bei Ebay an. Dann sollten die Verständniss haben und die Adresse herrausgeben.

Was hat den Ebay genau zu deiner Lage mitgeteilt oder kam wieder ne Standard mail?

Gruß Joki

 

[Floppmann]

Schorni,

der eine hieß wohl nicht zufällig Aurast, oder so ähnlich :?:

 

[Gast]

Hallo Herr Meier,

vielen Dank fuer Ihre E-Mail.

Es tut uns leid, aber die Auktionen liegen zuweit zurueck, um noch
etwas
tun zu koennen.

Bitte haben Sie Verstaendnis, dass wir aufgrund unserer riesigen
Datenmengen die Daten der Auktionen nur eine begrenzte Zeit aufbewahren
koennen.

Ein Unternehmen muss Daten 10Jahre aufbewahren oder irre ich???

90 Tage betraegt die Zeit, die wir die Auktionen garantiert
aufbewahren,
und in den meisten Faellen sind sie noch viele Wochen laenger
verfuegbar, aber in Ihrem Fall verging ein zu langer Zeitraum. Wir
haben
es wirklich versucht, konnten aber keine Transaktionsdaten mehr finden.

Bitte teilen Sie uns, falls es wieder einmal Probleme geben sollte, Ihr
Anliegen etwas frueher mit.

Wir bedauern wirklich sehr, dass Sie eine weniger erfreuliche Erfahrung
mit einem anderen Mitglied machen mussten und hoffen, dass Sie in
Zukunft erfreulichere Erfahrungen machen.

Mit freundlichen Gruessen

Daria Dieters
eBay - Sicherheit


Hallo,

vielen Dank fuer Ihre E-Mail.

Bitte geben Sie bei einer eventuellen Anzeige der Polizei auch die
Kontodaten an, mittels derer Sie eine Zahlung vorgenommen haben. In der
Regel laesst sich damit am Sichersten die Identitaet und Adresse des
Kontoinhabers ermitteln.

Falls es notwendig sein sollte, dass polizeiliche Ermittlungen
vorgenommen werden, wird eBay mit den Polizeibehoerden zusammenarbeiten
und diese bei ihren Ermittlungen unterstuetzen.

Bitte informieren Sie sich auch ueber den von eBay angebotenen
Kaeuferschutz und dessen Bedingungen. Sie finden alles wesentliche dazu
unter folgendem Link:

link

Bitte beachten Sie auch, dass die Auktionen nur eine bestimmte Zeit (90
Tage nach Auktionsende) weiter auf unserem Server gespeichert bleiben.
Bitte drucken Sie sich zur Sicherheit die betreffende Auktion aus bzw.
legen Sie eine Kopie auf Ihrer Festplatte ab.

Haben Sie bitte Verstaendnis dafuer, dass wir aufgrund des
Rechtsberatungsgesetzes keine Auskuenfte geben duerfen. Wenden Sie sich
dazu bitte an eine professionelle Rechtsberatung.

Wir bedauern es aufrichtig, dass Sie eine derart unschoene Erfahrung
mit
einem anderen eBay-Mitglied machen mussten und hoffen, dass zukuenftige
Transaktionen wieder reibungslos und erfreulich fuer Sie vonstatten
gehen werden.

Mit freundlichen Gruessen

Lilly Sommermann
eBay - Sicherheit



Die Daten habe ich nicht mehr........... Die Zahlung wurde nicht von meinem Konto gemacht :evil: Mitgeteilt habe ich denen den gesammten Sachverhalt... Das das Teil geklaut wurde, und nun der Vorbesitzer ermittelt werden soll. Zur Klärung der Herkunft des Gerätes... (alles unter dem Vorbehalt das auch das Teil VORER schon evtl geklaut war) weil der evtl in Frage kommende Vorbesitzer sich NICHT meldet auf E-Mails

Schorni, der eine hieß wohl nicht zufällig Aurast, oder so ähnlich

Nein, die 2 in frage kommenden heissen guenther1383 (nicht registriertes Mitglied) und bullterrierhund Beide reagieren auf keine E-Mail oder ähnliches...

 

[def-shooter]

kannst du den Verkäufer nicht irgendwie über deine Kontoauszüge ausfindig machen?

 

[Floppmann]

Die Daten habe ich nicht mehr........... Die Zahlung wurde nicht von meinem Konto gemacht :evil: Mitgeteilt habe ich denen den gesammten Sachverhalt... Das das Teil geklaut wurde, und nun der Vorbesitzer ermittelt werden soll. Zur Klärung der Herkunft des Gerätes... (alles unter dem Vorbehalt das auch das Teil VORER schon evtl geklaut war) weil der evtl in Frage kommende Vorbesitzer sich NICHT meldet auf E-Mails ...

def-shooter,

hast Du das rote auch gelesen :?:

 

[Pasatt]

Na dann eben von den Kontoauszügen des Kontos, wovon die Überweisung gemacht wurde

 

[Gast]

Die Idee ist gut. Konto: Firma: Firma nicht mehr existent: Unterlagen beim Steuerberater/Finanzamt: Freiwillig kein rankommen-->sogenanntes Datenschutz.

 

[Pasatt]

Wenn Du die Auktionsnummer noch hast von Ebay, gib die mal unter suchen ein, das hilft ziemlich sicher. Also in der Ebay-Suche

 

[Gast]

Hab ich noch.... Bringt nur die Meldung Artikel nicht verfügbar Transaktion nicht da o.ä. Die in Frage kommenen Mitglieder + Artikelnummer...

Mitglied:guenther1383( 8 ) (nicht registriertes Mitglied) Artikel: 2439481168
Mitglied:bullterrierhund( 62) Artikel: 2437458434

 

[mattes]

klick mal hier

Hier kannst Du die Kontaktadresse eines Mitgliedes anfordern, mit dem Du schon mal eine Transaktion abgeschlossen hast. Weiß aber nicht, ob das auch so lange zurück geht.

Versuch macht kluch.

Wollte das jetzt aber nicht mit einer alten Auktion von mir ausprobieren, weil der andere bekommt dann auch Bescheid...

 

[Gast]

Danke Dir. :top: Versuch war es wert... Aber alles was älter wie 90Tage ist da raus... Dann könnte nur Ebay selber was machen... Abder die wollen nicht...