Großes Problem mit Gebrauchtwagengarantie

[Washakie]

Hallo Passatliebhaber/innen,

ich habe ende September letzten Jahres einen Passat 3B gekauft, der aufgrund seiner hohen Ausstattung auch nicht so sehr günstig war.
Gekauft habe ich ihn bei einem freien Händler, jedoch ist das Geschäft eine GmbH.

Nun habe ich das Fahrzeug einige Km gefahren und bemerkte vor ca. 2 Monaten, dass Geräusche aus dem Kettentrieb kommen. Anschließend bin ich bei einem VW-Händler gewesen, der mir meine Befürchtung bestätigte.

Laut Händler habe ich eine 6-monatige Garantie auf Motor und Getriebe bekommen.
Öfter war ich beim Händler und sprach dieses Problem an. Immer wurde ich vertröstet "es muss noch abgesprochen werden", hieß es. Nun befindet sich der Laden nicht mehr in meiner Stadt und so konnte dies nur noch telefonisch geklärt werden, allerdings bis heute nur Vertröstungen. Nun läuft meine Garantie Datumsbezogen ab, was soll ich tun? Hintenrum habe ich erfahren, dass sich der Laden nun in einer anderen Stadt befindet, wo genau, bekomme ich aber nicht raus.
Ein Anwalt wäre sehr teuer und überträfe gewiss den Wert der Reparatur.

Ich hoffe, dass der Eine oder Andere aus Erfahrung sprechen kann und mir da unter die Arme greifen kann.


Liebe Grüsse aus dem Münsterland


Marco


Update:

Nun habe ich wieder einen erreichen können.

Ich soll einen Kostenvoranschlag machen lassen und diesen dann dort einreichen.
Die Kosten dafür soll ich übernehmen. Ich dreh noch ab hier. Das kanns doch nicht mehr sein.

So unzuverlässig wie die sind lasse ich den KV erstellen und die Reparatur wird dann nicht übernommen.

So ein Sauverein



MfG
Marco

 

[X-594]

Hast du du dich mal mit WOB in Verbindung gesetzt?
Ansonsten würde ich mit denen Reden und die auf ihre Pflicht hinweisen.
Wenn alles nicht´s hilft Anzeige bei der Polizei.
So wie du es Schilderst habe ich es ähnlich erlebt mit nem Ford Escort.
Hupe kaputt, Podi für Einspritzanlage kaputt usw. und das alles keine Gebrauchtgarantie? Der Verkäufer wurde Aufgrund meiner Anzeige gegen das Autohaus entlassen!
Wahrscheinlich bleibst du auf den Kosten sitzen aber du kannst duch die Anzeige evtl. weitere Betrügereien unterbinden.

 

[LilRobb]

Gekauft habe ich ihn bei einem freien Händler

Was soll ihm da denn WOB helfen können?


Robb

PS: Anwalt und durch - Recht haben und Recht bekommen hält meist vom Anwalt ab...

 

[edv071]

Laut Händler habe ich eine 6-monatige Garantie auf Motor und Getriebe bekommen.
Öfter war ich beim Händler und sprach dieses Problem an. Immer wurde ich vertröstet "es muss noch abgesprochen werden", hieß es.
Nun läuft meine Garantie Datumsbezogen ab, was soll ich tun?

Gehe schleunigst mit dem Kaufvertrag zu einem Anwalt und lass dich beraten.
Denke mal dieser wird dem Händler schriftlich eine angemessene Frist zur Behebung des Mangels setzen.

Die Taktik solcher "Hinterhofhändler" ist doch klar, hinhalten und verzögern bis das die Garantie um ist bzw. sich bei der Gewähleistung die Beweispflicht umkehrt so das so mancher Kunde genervt aufgibt und auf eigene Kosten woanders reparieren lässt.

 

[TDI-Highlight]

Ich hatte das selbe Problem! Habe damals meinen Passat bei nem Mercedes Händler gekauft, nach kurzer Zeit haben sich so einige Mängel auf getan die ich dann beim Verkäufer vor brachte!

Der Meinte dann das ist Überhaupt kein Problem einfach zur VW Werkstatt bringen und direkt mit der Gebrauchtwagen Versicherung klären...

Gesagt getan! Doch die Versicherung wollte nicht alles übernehmen! (Knapp 1500Euro) das dann die Mercedes Niederlassung übernehmen sollte! Doch diese stellte sich queer!

Doch Gott sei Dank hatte ich eine Rechtschutzversicherung und ein guter Anwalt übernahm das für mich! Das ganze ging dann bis 2 Tage vor Gericht dann haben sie doch den Schwanz eigezogen und die Rechnung bezahlt!

Fazit für mich: Meine Verkehrsrechtschutz hat sich eindeutig schon ausgezahlt!

 

[Washakie]

Danke für eure Tips!

Gehe schleunigst mit dem Kaufvertrag zu einem Anwalt und lass dich beraten.
Denke mal dieser wird dem Händler schriftlich eine angemessene Frist zur Behebung des Mangels setzen.

Habe die Unterlagen durchgeschaut, es ist kein richtiger Kaufvertrag geschrieben wurden. Ein Ankaufvertrag ist dafür zweckentfremdet wurden und selbst ein Datum sehe ich nicht. Laut den Finanzierungsunterlagen und dem dort entnommenem Datum ist meine Garantie von 6 Monaten mit Ablauf vom 02.03.2008 verstrichen.
Ich hätte früher darauf reagieren sollen, jedoch fehlte aufgrund meiner Auslandsarbeit die dafür nötige Zeit, denn nur jedes 2. Wochenende war ich daheim.Auch der Vertrag und die Finanzierung wurde meinerseits wegen dem Auslandslaufenthaltes zu schnell abgeschlossen.

An einem Freitagabend schaute ich mir das Auto an und da ich Sonntagnachmittag wieder zum Flughafen musste , führte ich die Probefahrt am Samstag durch und überlegte mir die Sache kurz. Am Sonntag kam der Verkäufer nochmal zum Autohaus und wir machten den Kaufvertrag fertig. 2 Wochenenden später kam ich wieder Heim und holte das Fahrzeug ab.

In keiner der Unterlagen ist eine Gebrauchtwagengarantie verzeichnet, dieses wurde mir nur mündlich zugesagt.

Ich schätze einfach nur, dass ich Dienstag abwarten muss und den Kostenvoranschlag beim Händler vorlege.
Kann nur hoffen, dass es klappt.


Mfg

Marco

 

[TDI-Highlight]

DAS hört sich aber net gut an!

Wenn du nicht einmal einen richtigen Kaufvertrag hast!

 

[edv071]

In keiner der Unterlagen ist eine Gebrauchtwagengarantie verzeichnet, dieses wurde mir nur mündlich zugesagt.

Hast Du Zeugen für diese mündliche Zusage?
Wenn ja, gut, wenn nicht sieht es meines Erachtens nicht so gut für Dich aus.

Vielleicht fällt der Kostenvoranschlag ja gar nicht so hoch aus und der Händler übernimmt die Kosten.
Halte uns mal auf den laufenden was das Gespräch mit ihm ergeben hat.

 

[Schmitti]

Ich schätze mal, dass der Verkäufer mit 6Monaten Garantie die 6monatige, verbraucherfreundliche Beweislastumkehr zur gesetzlichen Gewährleistung meinte. Viele Verkäufer kennen sich mit dem Begriff Gewährleistung ebenso wenig aus, wie ihre Kunden.

 

[ThinkPink]

muss denn die gewährleistung oder garantie vermerkt sein im kaufvertrag..? bei meinem autokauf wurde nichts vermerkt im kaufvertrag.
mir wurde vom verkäufer nur gesagt das ich ein jahr gewährleistung hätte..

 

[Schmitti]

Uraltthread! Dass sich hier noch etwas getan hat...

Gewährleistungsrechte hat der Käufer von Gesetzes wegen, es sei denn, sie wurden vertraglich abbedungen, was ein unternehmerischer Verkäufer einem Verbraucher gegenüber niemals kann. Leidiglich die Frist, innerhalb derer die Gewährleistungsrechte des Käufers verjähren, kann von 2 auf ein Jahr verkürzt werden, wenn der Kaufgegenstand eine gebrauchte Sache ist.

 

[edv071]

Uraltthread! Dass sich hier noch etwas getan hat...

Nicht wirklich, leider hat uns Washakie im unklaren gelassen wie es nun ausgegangen ist. :flop: