Rückgabe Ersatzteil???

Diskutiere Rückgabe Ersatzteil??? im Allgemein 3B / 3BG Forum im Bereich Passat 3B / 3BG ( B5 / B5.5 ); Hallo, hoffentlich kann mir einer Helfen. Ich habe blöderweise übers Telefon Fusmattenhalter+ Schrauben Bestellt. Mein Händler ist 15km weit weg...
  • Rückgabe Ersatzteil??? Beitrag #1

Trexis5

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Hallo,
hoffentlich kann mir einer Helfen.
Ich habe blöderweise übers Telefon Fusmattenhalter+ Schrauben Bestellt.
Mein Händler ist 15km weit weg.
Die Nummern habe ich aus dem Netz.

3D0 898 501 B41 schwarz

3D0 061 494 FBN schwarz

So nun habe ich diese.
Ich wollte ja nur 5, nun habe ich aber 5Pack mit 5 bekommen für knapp 80€.
:cry:
Kann ich 4 zurückgeben?
Die mussten bestellt werden.
Danke
 
  • Rückgabe Ersatzteil??? Beitrag #2
Baby Taxi

Baby Taxi

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alos ich hatte nie probleme etwas nicht zu nehmen, auch wenn der freundliche es für mich bestellt hat !!!

Ich würde ihn darauf hinweisen das du ja nur 5 Schrauben und nicht Packete haben wolltest !!! ... ich schätze dann geht das beim freundlichen OK !!!
 
  • Rückgabe Ersatzteil??? Beitrag #3

Sascha

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Du hast Rückgaberecht bei solchen Teilen, solang es nichts elektronisches ist oder es eine Sonderanfertigung für dich war, beides trifft nicht zu.
Außerdem handelt es sich ja hier um ein Missverständnis, bei meinem Händler geht es gar nicht mehr über's Telefon, sondern nur über Fax und da unterschreibst du ja was du bestellst.
Ich würde einfach hingehen und sagen ich hatte 5 Matten gemeint, aber wieso 5? Ich habe nur 4 Matten?
 
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