JavaScript ist deaktiviert. Für eine bessere Darstellung aktiviere bitte JavaScript in deinem Browser, bevor du fortfährst.

Auf Thema antworten

Beitrag: [QUOTE="Peter_1.8T, post: 143574, member: 1724"] Hi, kommt ja drauf an, was man machen lässt. Wenn nur irgendeine Kleinigkeit ist, dann müssen die sich ja nicht gleich krummlegen. Für sowas wäre eine Expresstheke nicht schlecht, wo man ohne Termin auftauchen kann. Aber bei größeren Sachen sollte: [list]- kurzfristig ein Termin gemacht werden, - Ein Ersatzwagen gegen vernünftigen Obulus bereitstehen, - Der Meister sich Zeit nehmen, um mit dem Kunden den Auftrag zusammenzustellen, - Der Auftrag termingerecht und ohne Pfusch erledigt werden, - Der Wagen auf weitere Mängel gecheckt werden, - Der Kunde informiert werden, wenns teurer oder mehr wird, - Der Kunde informiert werden, wenn das Auto fertig ist, - Das Auto gewaschen und ausgesaugt sein, - Die Rechnung detailliert erklärt werden.[/list] Wenn sie dann noch Leute hinter die Theke stellen, die mit Maus und Tastatur umgehen können, und sich wenigstens ein bisschen in ihren Ersatzteilprogrammen auskennen, dann könnte das schon werden mit dem Kundendienst. Naja, also Kundendienst ist eigentlich alles, was man bei den meisten VW-Werkstätten bisher nicht bekommt ;-) Greetz, Peter. [/QUOTE]

Authentifizierung: Überprüfung durch Google ReCaptcha zulassen

Es ist eine Überprüfung durch Google ReCaptcha erforderlich, diese wird durchgeführt sobald der Datenschutzerklärung zugestimmt wurde.