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Beitrag: [QUOTE="Bacardifan86, post: 657813, member: 23978"] Ich würde da,wenn die Strecke nicht so weit ist, persönlich hinfahren. In der Hand die ausgedruckte anzeige und wenn da drin steht,was für ein Navi verbaut worden ist,es mit einem Textmarker zu markieren. Dann zu deinem Verkäufer/in hin und ihr das Navi ganz vorsichtig auf den Tisch legen und die Verkaufsanzeige. Dann sagst du zu ihr,das du ein No Name navi bekommen hast und es nicht passt und es ausserdem noch ein falsches Navi ist,da in der Artikelbeschreibung vom Auto ein anderes ANvi drin sein soll.Zur Not druckst du das Foto vom NAvi,welches im Auto sein soll aus und legst ihr das auch auf den Tisch. Sie sollen das verbauen,was im Auto drin war und gut ist.Sag ihr in einem freundlcihen ton,das es innerhalb von 2 wochen geschehen möchte,ansosnten willst du vom Kaufvertrag zurücktreten und den Wagen zurückgeben. So würde ich es machen. Ich kann meinen vorredner aber nur zustimmen. Erstmal brauchen wir,um dir eine klare aussage zu geben genügend informationen,die wir dir nicht erst aus der Nase ziehen müssen. Dann,auch wenn die Person dir gegenüber unfreundlich wird,behälst du immer einen ruhigen ton.Innerlich kannst du dich gern aufregen,nur das darf nicht nach aussen dringen.Mit ruhe und freundlcihekit erreicht man meistens mehr. Zur not verlangst du den chef. Dein Anwalt wird dir auch nichts genaues sagen,wenn du hingehst und sagst "Haben falsches NAvi mitgegeben als eigentlich drin sein soll." Der brauch auch genügend informationen. Ich denke mal,das er den Wagen bei einem Händler gekauft hat,weil er geschrieben hat,dass das Navi wegen Diepstahlschutz ausgebaut worden ist.Macht VW bei mir hier auch. [/QUOTE]

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