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Beitrag: [QUOTE="jojo18t, post: 280885, member: 7033"] Hallo !!! Schreibe einfach mal den ganzen Vorgang wie Du ihn hier beschrieben hast via Email an Werk nach WOB. Über [url]http://www.volkswagen.de[/url] unter Service -- Kontakt geht das Prima. Ich weiß aus eigener Erfahrung das das Werk sich mehr "kümmert" wenn der Kunde selber vorstellig wird. Da die Kulanzfreigaben früher von den VW Partnern selber entschieden wurden und manche Partner sich daran gesund kulanzt haben , wurde diese Regelung vor einiger Zeit gecancelt. Nun entscheidet ausschliesslich Volkswagen über Kulanz ja oder Nein. Schreib ne Mail , auch mit dem Hinweis das die Querlenkerlenker Geschichte ja nun mehr als bekannt ist , an die Volkswagen AG. Die melden sich dann eigentlich recht schnell bei Dir und deinem Partner. Partnernamen in der Mail unbedingt angeben !!!!! Viel Glück !!! Gruß Jürgen [/QUOTE]

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