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Beitrag: [QUOTE="v6Motion, post: 91677, member: 1351"] @marcus_frank wie der Sinn einer Kulanzregel schon erahnen läßt, obliegt es nicht Dir oder irgendwem sonst, sondern eben demjenigen, der die Kulanz gewährt, ob eine Kulanz eingeräumt wird. Und das ist in jedem Fall die VAG. Solche Fragen können hier mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit nicht abschließend und zu Deiner Zufriedeheit geklärt werden, da es auf den Einzelfall ankommt. Da hilft im Endeffekt nur ein Weg zum Freundlichen und ein Gespräch mit dem Kundenbetreuer - am besten mit dem, der die Garantiesachen abwickelt. [/QUOTE]

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