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Beitrag: [QUOTE="WarLord, post: 178642, member: 4129"] Das Problem sind nicht die Techniker dahinten, die müssen nur ihre Tätigkeiten schreiben. Das Problem sind meistens die Chefs, welche erwarten, dass man das ganze erfasst, auch wenn es totaler Mumpitz ist. Woher ich das weiß? Ich habe auch so einen Chef, der das erwartet. Ich habe noch keine neue Rechnung von uns gesehen, aber ich glaube, dass selbst Telefonate mit Kunden in Rechnung gestellt werden. Als Krönung vom ganzen soll der Techniker im Endeffekt (wenn der Kunde was nicht zahlen will, was ich bei einem Telefonat vollends verstehen kann, das will ich auch nicht bezahlen) dem Kunden erklären, warum er das ganze so geschrieben hat. Mir selber ist es total peinlich über solche Praktiken zu schreiben, weiß aber, wie sowas abläuft. Es ist weder der schuldig, der die Rechnung schreibt, noch der, der die Tätigkeit erfasst. Es sind schlicht und ergreifend die Chefs schuldig. Hoffe, jetzt ist etwas klarer. Gruß WarLord [/QUOTE]

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