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Beitrag: [QUOTE="binford, post: 384261, member: 8898"] Da ich ja, auch Dank dieses Forums, eher nicht zu den "ahnungslosen" Lieblingskunden gehöre, konnte ich bisher immer exakt definieren, was denn genau gemacht werden soll. (Wenn überhaupt) Aber noch nie, wirklich noch nie habe ich es erlebt, dass nicht irgendwas rumdiskutiert wird: "...aber da muss vorher.......das ist normal so......da muss ein Neuteil rein..." Und natürlich erwartet mein Verstand, auch aus Sicht eines Dienstleisters, dass hier Servicebereitschaft und Kompetenz gezeigt wird. Ich stelle mir vor ein junger Mann will eine Dienstleistung in Anspruch nehmen und zeigt schon bei der Anfage Detailwünsche. Die Mutti mit dem verdreckten Kinderwagenpolo hat das selbe Problem und weiß es aber nicht. Den jungen Mann sollte man mit Kompetenz verblüffen und die Mutti freut sich wenn der Polo hinterher schön sauber ist. Aber genug Märchenstunde. Wenn ich mich als "wissender" Kunde wohlfühle, gibz auch 17,-E MfG Alex [/QUOTE]

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