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Beitrag: [QUOTE="Bear70, post: 101279, member: 244"] Ich würde ganz ruhig den Werkstattmeister mit der Situation konfrontieren, und zwar ganz ruhig, gelassen, sachlich und ausgeglichen, Erfahrungsgemäß hilft so ein Vorabgespräch unter 4 Augen. Es gibt immer Wege und Möglichkeiten. Jenachdem, wie das Gespräch verläuft, würde ich mir dann weitere Gedanken machen. Erst reden, dann schreiben ...... aber nicht ohne fachliche Unterstützung. Den Anwalt auch dann erstmal im Hintergrund lassen und den Brief an den Inhaber des Autohauses schicken. Wenn dann immer noch nichts passiert, dann den Anwalt vorschicken und mich locker zurück lehnen und der Dinge harren, die dann kommen. Klar kann man auch sofort den Anwalt einschalten, aber das baut oft eine blockierende Haltung beim "Gesprächs- /Geschäftspartner" auf. Dann zieht der ne Schnute und nichts geht mehr. Ich hatte schon oft Glück, bzw. ein offenes Kulanzohr, wenn ich erstmal freundlich rangegangen bin, sogar dann, wenn man selber mal nicht im Recht sein sollte. [/QUOTE]

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