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Beitrag: [QUOTE="Gruftie, post: 613536, member: 48"] Habe heute, nach "wochenlangem Gezerre" vom größten :) in Essen, die ernüchternde Antwort bekommen, daß man sich in Wolfsburg überhaupt nicht erinnern kann, jemals ein Problem mit der Verwechslung der Kerzen 101 000 051AA und 101 000 063AA im EKTA gehabt zu haben, obwohl gegenteilige Schriftstücke zum Beweis überreicht wurden. Entweder hat man sich mangels Interesse, oder geistiger Fähigkeiten, nicht in die Materie eingelesen, oder einlesen wollen - oder es war der übliche Abwehr-Reflex ("Kunde behauptet..., ja,ja") Werde das Thema auf jeden Fall in der "nächsten Eskalationsstufe" weiterverfogen! P.S.: Zum größten :) in Essen: Größe ist nicht gleich Stärke! Der "support" in Richtung WOB war mehr als schwach... ...kein Interesse mehr an "Kleinkunden"??? [/QUOTE]

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